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明升手机版:如何解决困扰电话的顽疾

时间:2020/11/3 16:22:14   作者:   来源:   阅读:13   评论:0
内容摘要:“在一家企业中,似乎整个行业很快就会知道我的手机号码。”“家里的婴儿刚出生,卖奶粉,卖尿布和宣传儿童摄影的呼吁接came而至。”这种经验很熟悉。我不知道从什么时候开始,骚扰电话就变成了“世界最了解我们的存在”。如何解决困扰电话的顽疾。有业内人士指出,随着监管政策的强势发展和“互联网+”营销业务模式的逐步成熟,电话营销带...

“在一家企业中,似乎整个行业很快就会知道我的手机号码。” “家里的婴儿刚出生,卖奶粉,卖尿布和宣传儿童摄影的呼吁接came而至。”这种经验很熟悉。我不知道从什么时候开始,骚扰电话就变成了“世界最了解我们的存在”。


如何解决困扰电话的顽疾。有业内人士指出,随着监管政策的强势发展和“互联网+”营销业务模式的逐步成熟,电话营销带来的市场增长效应正在下降,许多企业已经升级了经营思路,拓宽了多元化的客户获取渠道,并且努力突破“传统”电话销售模式的障碍。


销售模式需要“自我改革”,自从1995年将呼叫中心引入中国以来,该行业一直在迅速发展,与此同时,伴随着电话销售。近年来,骚扰电话的技术也得到了迭代,带有人工智能“快车”的AI智能手机已经出现。


根据工业和信息化部9月份发布的2020年第二季度电信服务质量公告,今年第二季度,12321网络坏消息和垃圾邮件举报受理中心受理了166,170起用户骚扰电话投诉,比上个月增长66.1%。


与百货超市,电视销售,网络销售等传统方式相比,电话销售具有成本低,利润高的特点。企业可以通过少量投资获得大量用户,并且方便直观地统计工作负载管理。但是,副作用也很明显。




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